Plattformen

En plattform för hela elhandelsflödet

Från första kundkontakt till färdig bokföring och budget — GridOS kopplar ihop alla delar så teamen slipper hoppa mellan system.

Kundinflöde & leverantörsbyten

Automatisk nätägarslagning och fullmakter
Ediel Z03/Z04 och PRODAT/UTILTS
Mätvärden och timmätning
Elcertifikatshantering

Fakturering & betalningar

Samlingsfakturering och timdebitering
OCR, bankgiro, autogiro och e-faktura
Betalningsmatchning och påminnelser
Dröjsmålsränta och avbetalningsplan

Priser & avtal

Fast, rörligt, mix och förvaltat
Prisgrupper, kundgrupper och rabatter
Entréprister, marknadsmässiga priser
Full flexibilitet i prisstruktur

Kundservice & CRM

Kundkort, kontaktpersoner och avtal
Ärenden, aktiviteter och uppgifter
Kommunikationslogg och SMS/e-post
Cutoff, samtalsintegration och avbetalningsplan

Applied AI

AI-assistenten läser kund- och fakturadata
Svarar på frågor om avtal, mätvärden och fakturor
Sammanfattar samtalsprotokoll
Kontextstyrd och skrivskyddad mot affärslogik

Budget & board pack

Rullande 12-månaders budget
Scenarier och varianter
Export till PDF, PPTX och XLSX
Styrelsekvalitet direkt ur systemet

Säkerhet & spårning

Multi-tenant isolering
Roll- och rättighetsstyrning
Audit logs och sessionshantering
Godkänd molninfrastruktur

Marknadskommunikation

Ediel CONTRL/APERAK och ACK-bevakning
TGT / NBS integration
SMTP-skanning och inkommande EDI
Automatisk dränering och eskalering

Vill du se hur det passar er?

Kontakta oss så går vi igenom era processer och visar relevanta delar av plattformen.